Informamos que o gabinete de apoio ao cliente, localizado na sede da empresa, em Queluz de Baixo, encontra-se temporariamente encerrado.

Em alternativa, os clientes poderão contactar-nos através da linha de apoio ao cliente (214 357 472) ou por e-mail, clicando aqui.

Informamos que, no âmbito do plano de contingência COVID-19, o serviço Sintra Express, com data de início prevista para 01/04/2020, será suspenso por tempo indeterminado.

Informamos que, face à evolução do surto viral COVID-19, no final do mês, não serão praticados horários alargados nos nossos pontos de venda, mantendo-se o horário de funcionamento atualmente em vigor, conforme abaixo indicado.

Em virtude dos transtornos causados, aos quais somos alheios e pelos quais apresentamos o nosso pedido de desculpas, contamos com o bom acolhimento dos nossos clientes.

No âmbito do Decreto n.º 2-A/2020 de 20 de março, que regulamenta o estado de emergência em vigor no nosso país, informamos que, a partir do dia 22/03/2020, o número máximo de passageiros por transporte será reduzido a um terço da lotação máxima das viaturas, visando esta medida garantir a distância adequada entre os passageiros.

Relembramos que, nas paragens, ao efetuar fila, os passageiros devem assegurar uma distância mínima de 2 metros entre si.

O cumprimento destas medidas é fundamental no combate à propagação da COVID-19, pelo que a Vimeca agradece a colaboração de todos.